Reklamacije

Primio/la si kupljeni proizvod, ali primjećuješ da je oštećen,ili jednostavno želiš zamjenu? Obrati nam se!

Ako nisi zadovoljan/na robom kupljenom u maskice.hr online shopu ili jednostavno želiš zamjeniti određeni proizvod imaš pravo na reklamaciju u zakonskom roku.

Popuni niže navedenu tablicu sa traženim podacima i javiti ćemo ti se vrlo brzo.

  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.

Ukoliko pak želiš povrat sredstava molimo da proćitaš naše uvjete prodaje klikom na Uvjeti Prodaje popuniš Obrazac za jednostrani raskid ugovora  kojeg možeš skinuti klikom na Obrazac za jednostrani raskid ugovora te nam pošalješ navedeni obrazac na sljedeću adresu:

maskice.hr
Selska 153
10 000 , Zagreb

ili putem e-maila na:

reklamacije@maskice.hr

(U slučaju da za određenu narudžbu želiš povrat sredstava napominjemo da troškove dostave snosi i plača isključivo naručitelj (kupac) te će povrat sredstava biti uplaćeni na traženi iznos računa bez poštarine.)